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2016/6/22

财务管理应有的样子,实际上却是...

      如果财务管理部门仍想在会议桌上保有一席之地,它需要彻底改头换面并兑现成为真正的业务合作伙伴的承诺。尽管越来越多的首席财务官已经意识到财务部门所面临的挑战,可实际上,他们什么也没有改变。与此同时,警钟却正在敲响。在这个数字化转型的时代,公司间,跨行业间都在用各种方式去实现更快更好的的转变。新的业务模型涌现,新兴的市场进入者也常以一种更轻型的成本结构,用比以往更快的速度扰乱交易。为了在这种及其不稳定的环境中生存,各种业务不得不彻底改变自己去实现至关重要的客户价值。对于这个规则来说,财务管理也难逃例外。

超出预算

      传统的财务思想不再有用。如果财务部门想要以大数据分析为基础从交付洞察转变成提出展望,就必须聘用新兴专业的即掌握财务知识又在技术和信息管理方面有着很强能力的混合型人才。这样,财务部门才能提供支持公司在数字化转型道路上所需要的见解。然而,对大多数的公司来说,财务部门仍有漫漫长路去走。

      卡普兰和诺顿在2006年提出了他们对财务发展的战略想法,概述了财务部门应考虑行使的4个关键职能: 外部合规与沟通、交易加工与控制,发展业务合作关系,计划与决策支持。十年后的今天,只有少数财务部门成功成为可以为计划与决策支持提供有效见解的业务合作伙伴。最重要的是,有大批公司正处在引入并投资新兴技术,如数据分析和建模的过程中,他们的成果也是令人失望的。

      所以关键问题是如何让财务管理在数字化世界中走得更远。如何避免财务管理被认为是一种高成本效益的共享服务?没有采取行动的首席财务官们现在正面临着在会议室桌上被取代的风险,例如首席数据官,供应链战略家还有或者是数字转换战略家。不仅仅会被空洞化了财务职能,而在总体来说也给企业增添了风险。数据作为一种有价值的资产应该被清晰地定义角色和职责。

首席财务官面临的5大重要转型挑战

       在我看来,首席财务官必须重视5大转型挑战。

       首先,财务部门需要确定一系列新的参数去体现公司的价值, 如客户利益率、客户权益、无形资产评估、品牌价值等。明确这些参数,财务部必须对业务有更深刻的理解。

       其次,应制定可供内部用户使用并可靠的数据。需要一个战略性讨论来决定谁可以负责统一的数据体系,在正确的时间和环境下为正确的人提供正确的数据。

       在此基础上,财务部门需要培养人员分析能力和创造力,让他们拥有远见卓识。

       第四,财务部门需要引入具有同理心的人员并组织业务合作。敏捷性是我们生活在的这个及其动荡的世界里的一个必备条件。为了发挥好这个作用,财务部门应该投资有同理心和创造性的人,让他们能够根据提供的见解引导企业从a点走到b点。

最后,需要设立一个规范的异常处理中心,这样可以让财务部门更好的发挥它的职能。

       总之,成为商业上的战略合作伙伴,财务部门需要从不同的角度审查所做的决策。渴望成为杰出且具有战略意识的业务合作伙伴的首席财务官们正致力于帮助公司以正确的方式做正确的事情。

       本文是6篇系列文章的第一篇。着眼于为什么首席财务官需要转变财务角色,我将会继续深入研究首席财务官所面临的5大挑战。在报告“加快转变还是回到原地?”中分享更多。

作者:THIERRY BRUYNEEL